• Գլխավոր
  • Մեր մասին
  • Ծառայություններ
  • Մասնաճյուղեր / Տերմինալներ
Fast Shift
  • Մեր մասին
  • Ծառայություններ
  • Մասնաճյուղեր / Տերմինալներ
language-switcher

ՀԱՃԱԽՈՐԴԻ ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐ

Հարգելի՛ հաճախորդներ

Վեճերի լուծման ընթացակարգը կազմակերպությունում կարգավորվում է "Բողոքների և վեճերի, վճարների հետ կապված անճշտությունների կառավարման ընթացակարգ"-ով

2970-image8-1.png

Բողոքները և բողոք-պահանջներն ընդունվում են

ԱՌՁԵՌՆ

Կազմակերպության գրասենյակում

ԶԱՆԳԱՀԱՐԵԼՈՎ

(+ 374 10) 510 010 հեռախոսահամարով

ՓՈՍՏՈՎ

0047, ՀՀ, ք․ Երևան, Նորք-Մարաշ, Գարեգին Հովսեփյան 32/6

ԷԼԵԿՏՐՈՆԱՅԻՆ ՓՈՍՏՈՎ

[email protected] էլ․ հասցեով կամ պաշտոնական կայքի հետադարձ կապի միջոցով
Կազմակերպության կողմից ընդունվում են միայն փոստով կամ մասնաճյուղերում առձեռն ներկայացված գրավոր բողոք-պահանջները, որոնք բավարարում են ներքին կանոններով և ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված պահանջներին։
 
Բողոքների կամ բողոք-պահանջների ներկայացման, ընդունման, քննության և պատասխանի ստացման ներքին կանոններին կարող եք ծանոթանալ ստորև նշված հղումներում՝ Ֆիզիկական անձ հաճախորդները կարող են Կազմակերպության և իրենց միջև կնքված գործարքից բխող պայմանները ներկայացնել ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳԻ ՀԱՇՏԱՐԱՐԻՆ « Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի մասին » օրենքով սահմանված կարգով։

ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳԻ ՀԱՇՏԱՐԱՐ

3387-3009-0101601212973-18021-converted-1604669205159.png
Հաշտարարի գործունեության նպատակներն են ֆինանսական ոլորտում սպառողների իրավունքների ու շահերի պաշտպանությունը, սպառողների պահանջների արագ, արդյունավետ և անվճար քննությունը, ֆինանսական համակարգի նկատմամբ հանրության վստահության բարձրացումը:
Ֆիզիկական անձը հնարավորություն ունի ներկայացնելու ֆինանսական կազմակերպության և սպառողի միջև կնքվող գործարքից բխող պահանջները Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին: Նշում այն մասին, որ ֆինանսական կազմակերպությունը Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի որոշումները վիճարկելու իրավունքից հրաժարվելու վերաբերյալ համաձայնագիր չի կնքել:
Հասցե

ՀՀ, 0010 ք. Երևան, Մ. Խորենացի փողոց 15 «Էլիտ Պլազա» բիզնես կենտրոն, 7-րդ հարկ

Հեռախոսահամար

(+374 60) 70 11 11

Ֆաքս

(+374 10) 58 24 21

Աշխատանքային ժամեր

Երկուշաբթի-Ուրբաթ՝ 9։00 - 18։00

Ընդմիջում` 13:00 - 14:00

Էլ․ հասցե

[email protected]

Կայք

https://www.fsm.am/

ԿԱՊ ՄԵԶ ՀԵՏ
(+ 374 10) 510 010
[email protected]

«Ֆասթ Շիֆթ» ՍՊ ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում իր կայքում հղված այլ կայքերի բովանդակության ստույգության և արժանահավատության, այնտեղ տեղադրված գովազդների, ինչպես նաև տեղեկատվության օգտագործման հնարավոր հետևանքների համար:

ԸՆԿԵՐՈՒԹՅՈՒՆԸ ՎԵՐԱՀՍԿՎՈՒՄ Է ՀՀ ԿԲ ԿՈՂՄԻՑ։
Վերջին թարմացում՝ 01.08.2022
  • Գլխավոր
  • Ծառայություններ
  • Մասնաճյուղեր / Տերմինալներ
  • Մեր մասին
  • Սեփականատերեր
  • Էլ. դրամապանակ
  • Կապ մեզ հետ
  • Հաճախ տրվող հարցեր
  • Աշխատանք
  • Հաշվետվություններ
  • Հաճախորդի իրավունքներ
  • Օգտակար հղումներ
  • Իրավական ակտեր
  • Նորություններ

Անգլերեն, ռուսերեն և հայերեն լեզուներով հրապարակված տեղեկատվությունների միջև անհամապատասխանության առկայության դեպքում խնդրում ենք ղեկավարվել կայքի հայերեն տարբերակով:

2022 © «Ֆասթ Շիֆթ» ՍՊԸ.
Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են.